Bezahlung, Versand & Rücksendungen

Ein Überblick

Versandinformationen

  • ZAHLUNGSARTEN

    Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Bezahlmöglichkeiten

  • VERSANDINFORMATIONEN
    Lieferzone       Land Versandkosten Versandkostenfrei Rücksendung Lieferzeit
    1  Austria Österreich 5,99 € ab 40,00 € kostenlos 1-2 Tage
       Germany Deutschland 6,99 € ab 40,00 € kostenlos 2-3 Tage
    2  Belgium Belgien 16,99 € kostenpflichtig  2-3 Tage
       Luxemburg Luxemburg 16,99 € kostenpflichtig   2-3 Tage 
       Niederlande Niederlande 16,99 € kostenpflichtig   2-3 Tage 
       Polen Polen 16,99 € kostenpflichtig   2-3 Tage 
       Slowakei Slowakei 16,99 €  kostenpflichtig   2-3 Tage 
       Czech Tschechien 16,99 €  kostenpflichtig   2-3 Tage 
     3  France Frankreich 16,99 €  kostenpflichtig   3-4 Tage 
       Italien Italien 16,99 € kostenpflichtig   3-4 Tage 
       Spanien Spanien 16,99 €  kostenpflichtig   4-5 Tage 
       Großbritannien Großbritannien 16,99 €  kostenpflichtig   3-4 Tage 
     4  Dänemark Dänemark 16,99 €  kostenpflichtig   3-4 Tage 
       Slovenia Slowenien 16,99 €  kostenpflichtig   3-4 Tage 
       Liechtenstein Liechtenstein 16,99 €  kostenpflichtig   3-5 Tage 
       Schweiz Schweiz 16,99 €  kostenpflichtig   2-4 Tage 
       Hungary Ungarn 16,99 €  kostenpflichtig   4-5 Tage 
       Bulgaria Bulgarien 16,99 €  kostenpflichtig   4-5 Tage 
       Estonia Estland 16,99 €  kostenpflichtig   4-5 Tage 
       Finland Finnland 16,99 €  kostenpflichtig   5-6 Tage 
       Schweden Schweden 16,99 € kostenpflichtig   3-4 Tage 
       Greece Griechenland 16,99 €  kostenpflichtig   5-6 Tage 
       Ireland Irland 16,99 €  kostenpflichtig    3-4 Tage 
       Croatia Kroatien 16,99 €  kostenpflichtig    3-4 Tage 
       Latvia Lettland 16,99 €  kostenpflichtig    3-4 Tage 
       Lithuania Litauen 16,99 €  kostenpflichtig    4-5 Tage 
       Malta Malta 16,99 €  kostenpflichtig    4-5 Tage 
       Norway Norwegen 16,99 €  kostenpflichtig    4-6 Tage 
       Portugal Portugal 16,99 €  kostenpflichtig    4-5 Tage 
       Romania Rumänien 16,99 €  kostenpflichtig    3-4 Tage 
       Cyprus Zypern 16,99 €  kostenpflichtig    4-5 Tage 
  • RÜCKSENDUNGEN

    Rückgabe & Erstattung


    Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, oder einfach deine Meinung geändert hast, kannst du die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen (ab dem Erhalt der Ware) an uns retournieren. Die Ware sollte wenn möglich unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Für beschädigte Produkte können wir nur den jeweiligen Wertersatz refundieren. Bei einem Rücktritt innerhalb der genannten Frist brauchst du keinen Grund angeben. Wir würden uns aber sehr über dein Feedback freuen, damit wir unseren Online Shop verbessern können.

    Im Falle einer Rücksendung gehe bitte wie folgt vor:

    1. Anmeldung der Retoure

    Kontaktiere uns bitte via Mail unter retouren@almanusport.com oder telefonisch unter +43 (0)7682 3357 und teile uns mit, welches Produkt du retournieren möchtest. Halte dafür bitte deine Rechnungsnummer bereit.

    Bei Rücksendungen aus Deutschland und Österreich bekommst du von uns das Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt.


    2. Rücksendeetikett am Paket anbringen

    Sobald du das Rücksendeetikett erhalten hast, drucke es aus und klebe es auf das Paket. Stelle dabei sicher, dass das alte Versand-Etikett entweder überklebt oder unkenntlich gemacht wird.
    Wenn möglich bitten wir dich, die Ware in dem mitgesendeten Originalkarton an uns zurückzuschicken, damit deine Rückerstattung so schnell wie möglich abgewickelt werden kann.

    3. Paket versenden

    Bring das Paket zur nächsten verfügbaren Poststation oder DHL Station und schicke es zurück zu ALMANUSport.

    Wir tragen die Kosten der Rücksendung bei einem Warenwert über 40,00 €, sofern die Rücksendung  aus Deutschland oder Österreich erfolgt.

    Bei Rücksendungen aus allen anderen Ländern wie Deutschland und Österreich, hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

    4. Rückgabebestätigung und Rückerstattung

    Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, nehmen wir die Rückerstattung vor und senden dir eine Bestätigung an die von dir angegebene E-Mail Adresse.

    Wenn du eine Frage zu deiner Rücksendung hast, kontaktiere uns bitte unter retouren@almanusport.com oder telefonisch unter +43 (0)7682 3357. Du erreichst uns während der Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr. Am Freitag schließen wir bereits um 15.30 Uhr.


    Hinweis: Mit dem beschriebenen Rücksendeprozess möchten wir dir die Abwicklung der Rücksendung lediglich erleichtern. Selbstverständlich kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht auch unabhängig von dem von uns vorgeschlagenen Ablauf Gebrauch machen.


    Gesetzliche Garantie für mangelhafte Waren

    Mangelhafte Ware kannst du innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit (2 Jahre) reklamieren. Das Produkt ist dann mangelhaft, wenn es entweder schon beschädigt geliefert wurde oder innerhalb des genannten Garantiezeitraumes ein Herstellungs- oder Materialmangel auftritt. Sollte an dem Produkt durch Tragen oder Reißen ein Schaden entstehen, zählt dies nicht als Mangel.